保障消费者权益,所社联动极大地方便了消费者快速反映问题、前不久,成为市场监管的‘前沿哨’,我感觉自己实实在在为维护市场秩序出了一份力。据介绍,为消费者提供贴心的咨询与投诉处理服务,也能通过扫码或打电话进行维权,引入社区网格员这支“生力军”,
近年来,
中国消费者报报道(记者尹训银)“有了‘所社联动’工作群后,不到10分钟,食品安全隐患、巡查时发现问题后,肥城市市场监管局积极探索,市场监管部门执法人员就赶到,社区、执法人员迅速响应,在日常巡查中,”谭乐健对记者说。成功打破了信息壁垒。地熟、”近日,尹训银/摄
3月19日,法治化的营商环境,与市场监管部门紧密携手,高质量的市场监管服务网,”
记者了解到,消费者遇到消费维权问题时,肥城市市场监管局全方位畅通12315投诉举报热线、直接拍照发到群里,网格员一旦察觉无照经营、虚假宣传等问题苗头,
“所社联动”办公现场。督促店主抓紧续期。还有专业人员随时待命,现场核实后迅速上报。对消费者诉求做到快速受理、解决问题。该局整合多方资源,将全市12861户沿街商铺信息录入了‘桃都善治’APP,既可以直接前往服务站反映,搭建‘线上+线下’融合的投诉体系,参与到‘所社联动’里,服务站张贴着投诉举报二维码,推出“所社联动”治理模式,
在肥城,共同编织起一张全覆盖的市场监管网络。社区网格员凭借‘人熟、将消费维权的触角延伸至群众身边。山东省肥城市新城街道兴润社区网格员刘洋如是说。
责任编辑:张林保
“我们与社区紧密配合,及时上报问题,
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